আইনি তথ্য ও সুরক্ষা
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

1111but গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন 1111but কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগ
২৫৬-বিট ডেটা এনক্রিপশন
০ তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। 1111but-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 1111but ওয়েবসাইট (https://1111but.bet) এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার সম্ পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

1111but-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করি।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1111but বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তিনটি প্রধান ধরনের তথ্য বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো:

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য — Mobile Pay, Nagad বা রকেট নম্বর
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া বার্তা ও তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে ভিজিটের সময় ও সময়কাল
  • ক্লিক করা পেজ ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের বিবরণ

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা থেকে KYC ফলাফল
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সিস্টেম থেকে রিস্ক স্কোর
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অডিট লেনদেনের ৭ বছর পর
বেটিং তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স ১ বছর
কুকিজ তথ্য ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৩০ দিন থেকে ১ বছর

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

1111but আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্র:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: জমা ও উত্তোলনের নিরাপদ প্রক্রিয়াকরণ।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধানে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও রিপোর্টিং।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও প্রমোশনাল তথ্য (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

মনে রাখুন: 1111but কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

1111but-এ আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি তথ্যকে সুরক্ষিত রাখি।

  • সকল সংযোগ TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত — কেউ পড়তে পারে না।
  • আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • সার্ভারে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক প্রবেশের চেষ্টা হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে সেগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রতিরোধ্যভাবে বেনামী করা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

1111but আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে (যেমন Mobile Pay, Nagad) — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে — এনক্রিপ্টেড আকারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা মানি লন্ডারিং সংক্রান্ত রিপোর্টিংয়ে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: সন্দেহজনক কার্যক্রম ঠেকাতে শিল্পমানের ডেটাবেসের সাথে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — আপনাকে আগে জানানো হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সব তথ্য চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার অধীনে থাকে এবং তারা সেই তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

1111but ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য — আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭ আপনার গোপনীয়তার অধিকার

1111but-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। প্রোফাইল থেকেও সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন। এটি প্রযোজ্য হলে আমরা অবিলম্বে বন্ধ করব।

৮ শিশু সুরক্ষা

1111but ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় বিশেষ ব্যবস্থা রাখে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • সংগ্রহ হওয়া তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 1111but ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের support@1111but.bet-এ জানান।

৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও ডেটা লঙ্ঘন

আমরা সম্ভাব্য সব ধরনের সাইবার হুমকি থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয় — এই বাস্তবতা আমরা স্বীকার করি।

যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, তাহলে আমরা:

  • ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।
  • আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইল বা SMS-এ সতর্ক করব।
  • ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।
  • ঘটনার বিস্তারিত তদন্ত করে পুনরাবৃত্তি রোধে ব্যবস্থা নেব।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

১০ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

1111but প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • সাইটের মূল পাত াতে স্পষ্ট নোটিশ দেব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করব।
  • পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধে দেখা যাবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অনুরোধ রইল।

কেন 1111but বিশ্বাসযোগ্য

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ৬টি প্রতিশ্রুতি

1111but-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না। প্রতিটি স্তরে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

এনক্রিপশন
সামরিক মানের এনক্রিপশন

AES-256 এনক্রিপশন ও TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত — হ্যাকারদের পক্ষে পড়া অসম্ভব।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যে আপনার কর্তৃত্ব

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন। আমরা বিনা বাধায় আপনার অনুরোধ মেনে নেব।

বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়

1111but কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

পর্যবেক্ষণ
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কিছু ধরা পড়লে সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

স্বচ্ছতা
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি

আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি কী তথ্য রাখি ও কেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা লেখা আছে তাই আমরা করি।

সহায়তা
বাংলায় গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল বা হেল্প সেন্টারে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি জানলেন? এখন নিরাপদে শুরু করুন

1111but-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।

English